Que son los Buckets?
Los buckets consisten
en una representación virtual de la cantidad de habitaciones físicas reales del
hotel. Tienen por objetivo visualizar mejor las ventas (en la vista de PMS) y
prevenir el overbooking.
- Los buckets representan la cantidad física de
cada tipo de habitación. Es por ello por lo que no necesariamente la cantidad en el bucket es igual a la disponibilidad,
porque el hotel podría decidir no poner todas las habitaciones a la venta. Lo
que por lógica no debe suceder, es que la cantidad en el bucket sea menor a la
que hay a la venta para la o las habitaciones relacionadas, porque implicaría
que esa habitación se estaría sobrevendiendo.
- El sistema toma
acciones automáticas para evitar la sobreventa: dado que toda vez que entra una
reserva, se deduce de la cantidad de cada habitación, y también del bucket
asociado, cuando la cantidad en el bucket llega a cero, el sistema
automáticamente hace un cierre de venta en todas las habitaciones relacionadas
a dicho bucket para prevenir el overbooking. Es por esto que es muy importante
que el dato del bucket sea correcto.
- El hecho de tener los Buckets creados,
habilita la función de PMS, la cual ofrece una vista completa del
inventario vendido cada día.
- Es una función muy útil para administrar
las reservas, más aún para aquellos hoteles sin muchas herramientas más que
un Excel o un papel.
- Los buckets son en sí un dato interno, no se
debe interpretar ni confundir con la disponibilidad. Una vez que está bien
cargado el dato, no es preciso prestarle mayor atención. Es un dato que se irá
actualizando a medida que entren reservas pero que NUNCA se envía a los
portales.
- Tener correctamente configurados los buckets
posibilita que las reservas se carguen correcta y automáticamente en la vista
de PMS (se aloquen correctamente al día y cuarto al que corresponden).
El equipo de Soporte de Room Cloud ha
configurado “por default” para todos los hoteles, un bucket con 100
habitaciones, a fin de que la función de PMS se habilite, pero este es un dato
ficticio.
- Es muy sencillo configurarlo correctamente,
pida asistencia a nuestro Soporte para ello.
Qué hacer para implementar
esto correctamente:
- Solicite a nuestro Soporte la correcta
configuración de los buckets, informando
cuántos cuartos físicos reales tienen por cada tipo de habitación.
- Nuestro Soporte creará los buckets, los que
se visualizarán arriba de cada uno de los cuartos en la vista Disponibilidades.
- Una vez creados, acceda a la vista de PMS
para ver las reservas asignadas correctamente al cuarto de la reserva.
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