Tipos de habitaciones (Nombre y código entre paréntesis del cuarto): Si ha contratado el motor de Reservas de Room Cloud, desde aquí puede controlar el nombre que desea que salga a la venta y las fotos de las mismas. Si sólo tiene channel manager, este nombre es de uso interno y los aquí definidos no tendrán impacto sobre los nombres publicados en los canales de reserva. La/s fotos que aquí se carguen NO son transmitidas a los canales de venta online, sino que son exclusivamente para el motor de reservas Room Cloud.

Habitaciones y Precios: son los planes de tarifa vinculados a ese cuarto, es decir aquellas tarifas que se visualizan debajo del nombre del cuarto en la vista de Inventario. Entre paréntesis se aprecia el reléase y el mínimo de noches establecido para cada tarifa. El reléase se muestra medido en horas (48 serían 2 días, y 1440 serían 60 días). El release provoca que la tarifa sólo esté disponible para la venta a partir de los días indicados en el seteo. Por ejemplo, una tarifa Early Booking o compra anticipada 60 días, con el release bien indicado, figurará como closed to sell para hoy + 59 días, y abierta recién a partir del día 60. El mínimo de noches por defecto es “1”, de  tener una tarifa creada por ejemplo Mínimo 7 noches, se establece por defecto el mínimo de 7 para dicha tarifa.

Solicitamos NO realizar cambios en lo que respecta a las tarifas vinculadas, sino consultar a Soporte, ya que un ajuste equivocado podría dañar la configuración y por ende la conexión con los canales.

Posición: orden en el cual aparecen los cuartos en la vista de Inventario. Se puede controlar el orden cambiando el numeral adentro de cada cuarto.

Adultos: Cantidad de pasajeros adultos que pagan la tarifa base. Esta información sólo es utilizada por el motor de reservas Room Cloud.

Cantidad: Cantidad predeterminada de ese cuarto. Sólo es una cantidad por default, luego desde Inventario se controla la cantidad real día a día.

On request: Seteo si/no. Sólo para el Motor de reservas Room Cloud. Si el cuarto se vende en modalidad On request, el pasajero recibirá un aviso al reservar, indicando que la reserva no está confirmada sino hasta que el hotel confirme o rechace la misma, es decir las reservas de este tipo de cuarto quedarán en suspenso hasta que el hotel decida si otorgarlo o no.

Adicionalmente, cliqueando sobre cada cuarto, hay más información:

·         Precio por defecto (el que se verá en el sistema por default es 9999 a menos que lo cambie)

·         Default Closet o sell: canales para los cuales la tarifa estaría cerrada por default.

·         Información de la habitación: visible sólo en el Motor de reservas Room Cloud.

Tarifas

Se detallan los planes de tarifa habilitados por el hotel. Nuevamente los nombres aquí definidos son de uso interno y no impactan en los canales de reserva. Si el hotel ha contratado Motor Room Cloud, el campo Descripción es el nombre de la tarifa tal como se mostrará al pasajero al reservar.

Específicamente para el uso del motor de reservas, adentro de cada tarifa se DEBEN cargar correctamente TODOS los campos: política de cancelación asociada, nombre visible en el motor, tipo de tratamiento, medios de pagos, etc. Vea todos los detalles en el Manual de Motor de Reservas.

 

La política de cancelación NO se informa desde el Channel Manager a los canales, es decir que no es posible administrarlo centralizadamente. El hotel debe informar a cada canal la política para que se cargue correctamente. La política que se hubiera cargado en cada canal vendrá indicada en las reservas que ingresen al Channel.

 

IMPORTANTE: Como se mencionó anteriormente, el Channel Manager no tiene posibilidad de “crear” habitaciones o planes de tarifa para que aparezcan disponibles en los canales de reserva. Aun creándolos aquí, eso no tendrá impacto en ningún lado sino hasta conectarlos con los respectivos cuartos y planes en los portales. Siempre el procedimiento será primero crearlos en los canales y luego solicitar su conexión al Channel.