Cómo gestionar Promociones desde el Channel Manager?
El channel no administra promociones y ofertas para los canales. Esto debe hacerse directamente desde cada una de las extranets.
La excepción a esto, son los canales Booking, Expedia y Airbnb. los cuáles, gracias a la nueva función del channel, permiten administrar las ofertas de cada canal de forma directa desde el channel. Ver artículo: Promociones Booking - Expedia - Airbnb
Para todos los demás canales, si quisieran podrían generar un plan de tarifa para poder administrarlo desde el channel.
Aquí algunos ejemplos:
Canal
| Cómo solicitar la promoción
| Importante
|
Booking
| Solicitar crearlas como "plan de tarifa"
| Se solicita crear como plan tarifario para conectar con el channel, y
enviar tarifas, aperturas, cierres y restricciones. Si no desea crearlo como
planes de tarifa, se puede crear como ofertas directamente en la extranet. Al
momento de crearla deberá definir directamente en el portal el % o monto de
descuento sobre la tarifa base. La oferta NO será administrable desde el
channel, sino sólo la tarifa base conectada al mismo.
|
Despegar
| Solicitar crearlas como "plan de tarifa".
| De la única manera que será totalmente administrable desde el channel,
es creándolo como plan de tarifa, sin linkeos internos. Existe también
la posibilidad de que la promoción sea un rate linkeado internamente
a otro (sí conectado al channel). Si así fuera, ese plan “hijo” asumiría un % o
monto de descuento cargado internamente en la extranet de despegar (no
administrable desde el channel). Desde el channel se enviarían aperturas,
cierres y restricciones a la tarifa madre.
|
Expedia
| Solicitar crearlas como "plan de tarifa", standalone.
| Si no se crean como planes de tarifa standalone, sino que se crean desde la solapa de Promociones, se aplicará un descuento a la tarifa y tomaría la disponibilidad de la habitación de la que cuelgue. No podrá modificarse desde el channel, pero tampoco provocará sobreventa.
|
Hotelbeds
| Solicitar crearlas como "contratos", o sea un "contrato
standard" y un "contrato no reembolsable" por ejemplo.
| En este caso el descuento puede aplicarlo el portal o el channel, es
importante consultar cómo está hecha la configuración para que al momento de
conectarlo no se duplique el descuento.
|
IMPORTANTE: En todos los casos, cada vez que haga un cambio en
una extranet deberá notificarlo a CM Reservas para que esa modificación se
pueda mapear correctamente.
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