Búsqueda de Reservas
Las reservas se pueden buscar desde la opción Buscar ó desde
el acceso rápido de navegación rápida donde figuran los últimos 6 meses.
Opción Buscar
Se puede realizar la búsqueda por los siguientes criterios:
- Fecha de creación o modificación
- Fecha de check-in
- Portal
Luego de seleccionar los filtros a aplicar en la búsqueda se
debe presionar en el botón Buscar y los datos se visualizarán por pantalla.
Acceso de navegación rápida
Seleccionando sobre un mes, se
visualizan las reservas con fecha de check-in ó creación/modificación (esto
depende de que se haya seleccionado en los filtros) para ese mes.
En el siguiente ejemplo, se
seleccionó el mes de Abril y el filtro por Fecha de Creación o Modificación:
Source o Fuente de la reserva
Las reservas de
Motor Room Cloud pueden provenir directamente de la web del hotel, o bien
haberse generado desde metabuscadores conectados al motor (a solicitud del
hotel) como Tripadvisor, Google, etc., o haberse cargado manualmente (PMS).
Si las conexiones
a metabuscadores estuvieran activadas, podrían generarse reservas por esa
fuente.
Si la reserva proviniera de Google
Hotel Price Ads, quedará indicada una G en el campo Source:
Si la fuente fuera Tripadvisor, se visualizaría de la siguiente
manera:
Si la reserva proviene del PMS, se visualizaría de la
siguiente manera:
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