Cambios

Esta función permite visualizar, y de este modo auditar, los cambios realizados en el sistema en un determinado periodo de tiempo, pudiendo filtrar por tipo de cuarto, canal, fecha del envío, o visualizar sólo errores.

 

Los cambios que se pueden visualizar son tanto los cambios manuales (por ej: realizados por el usuario ó si está conectado a un PMS) como los cambios automáticos (por ej: por release, ingreso de reservas ó porque se aplica una regla de revenue)

 

IMPORTANTE

Cuando se reenvía el inventario se pisa la información existente (tarifa, disponibilidad y mstay/coa/cod en caso de que existan estos datos) con los valores que están cargados, y los mismos se pueden visualizar en los Cambios.

Ejemplo

Necesito ver qué cambios se mandaron el día 20/05, para Tourico. Se debería filtrar de la siguiente manera:

Las columnas de datos son las siguientes:

• Registration Date: día y hora en que se envió la modificación (de acuerdo con el time zone definido para el hotel adentro del menú Hotel / Hotel List). Es decir que si el timezone está bien definido, el horario del cambio será el propio del hotel.
  
• Portal: portal al que se le envió el cambio.
  
• Rate: tarifa afectada por el cambio realizado.
  
• Room: habitación afectada por el cambio realizado (si indicó un cuarto en el filtro, por supuesto en la búsqueda aparecerá sólo ese tipo de cuarto).
  
• Day: es el día para el cual se mandó el cambio.
  
• Quantity: la cantidad enviada para esa habitación en particular.
  
• Price: el precio enviado para ese cuarto. Si estuviera vacío, sería porque: se mandó desde actualización masiva y NO se actualizó tarifa sino sólo disponibilidad, o bien se trata del ingreso de una reserva (como se ve en este caso desde la fila 4 a la 12).
  
• MS / COA / COD: si se hubieran actualizado esos datos en el envío.
  
• Status OK: significa que el Channel no detectó errores al momento de hacer el envío. Si hubiera aparecido algún error (cuando se mandó el cambio los relojitos quedaron en rojo en algún canal), aquí se detallaría el mismo error que mostró el reloj.
  
• Usuario:  ID del usuario que mandó el cambio. Si dice Roomcloud_System se trata de una actualización automática: por ejemplo al momento de entrar una reserva.
  
• IP: dirección IP desde la cual ese usuario mandó el cambio.
  

Solicite asistencia a nuestro Soporte sobre cómo visualizar cambios enviados

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