En los canales de venta que utilizan la plataforma Juniper (por ejemplo Argenway, Almundo, Daniel Reyes, etc.) el Channel Manager no podrá actualizar el inventario en fechas en donde no exista un dato previo, es decir para fechas en las que en la propia extranet del portal no se haya cargado nunca información.

Es requisito entonces que en la extranet de estos portales se haya hecho una “carga inicial” para todos los períodos (aunque sea con valores ficticios), para que luego el channel los pueda sobrescribir con información correcta.

Primero que nada deben verificar si los canales que usan Juniper tienen tarifas cargadas para todos los períodos. Para ello deben entrar a la extranet de cada portal, seleccionar el período y ver si las celdas están vacías o tienen valores. Deben tener valor todos los días del año.

• Si SI tienen valores: todo cambio que envíen desde el Channel Manager será correctamente contemplado por el canal, sobrescribiendo los valores previos.
  


• Si NO tienen valores: debe hacerse una carga inicial ahí mismo en la extranet del canal respectivo. 
  

Pasos a seguir para hacer una carga inicial:

1.  Elegir un contrato (si tiene varios contratos, deberá repetir este procedimiento para cada uno)

2. Arriba de la grilla de días, seleccionar la función “Introducción rápida de tarifas”

3.  En la pantalla que se abre, seleccionar todos los tipos de habitaciones y luego el período (preferentemente cargue años completos, por ejemplo todo el 2019)

4.  Cargue un precio bien alto en cada habitación (por ejemplo 9999), ya que luego el Channel Manager será el que envíe la tarifa correcta en cada caso. Al finalizar apretar el botón “Guardar cambios”

5.  Al guardar los cambios, se verá un detalle de las acciones “pendientes de confirmar”, y al apretar “Confirmar” se guardarán efectivamente los cambios solicitados.

6.  Una vez que haya cargado tarifas para todo el año en todos las habitaciones,  para todos los contratos en todos los canales que usan Juniper, ingrese al Channel Manager, asegúrese de tener datos correctos para el año que quiere actualizar, y reenvíe el inventario (de a períodos de 2 o 3 meses por vez), de manera que cada canal tome los valores reales, reemplazándose la tarifa 9999 por la que corresponda. Dudas sobre cómo reenviar el Inventario? Consulte el artículo Qué quiere decir reenviar inventario

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