Las reservas de todos los canales que
funcionen a Doble vía SI ingresarán al channel y por ende descontar
disponibilidad del Inventario.
La mayor parte de los canales de reserva
se conectan a doble vía con el channel manager, esto implica que toda vez que
entra una reserva, la misma se descarga en el channel y actualiza el inventario
centralizado, informando la nueva disponibilidad a todos los canales
conectados.
Sin embargo, aún existen algunos pocos
canales que no tienen conexión a Doble vía, sino a simple vía, esto implica que si bien reciben las
tarifas y disponibilidades informadas desde el channel manager, cuando
ingresa una reserva por ese canal, la misma no llega al channel manager, por
ende obviamente no descuenta disponibilidad. En esos casos, se requiere descontarla en forma manual desde el
inventario del channel manager (no desde el portal).
Para
saber cuáles son los portales que se comportan de este modo puede consultarlo
en "Dashboard" - "Mis portales" y en la columna "Download reservations" ver si dice Y o N.
Los que
dicen Y significa que conectan a doble vía: el inventario se actualiza
automáticamente al recibir una notificación de reserva.
Los que
dicen N significa que no descargan reservas: en estos casos es importante recordar
que cada vez que reciban una reserva por medio de ese portal deberán
ingresar al channel manager a descontar la disponibilidad del inventario y
sincronizar todos los canales (no hacerlo desde la extranet del portal sino
siempre desde el channel manager).
Dudas
sobre como actualizar el inventario?
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