Reservas
Nuevas funcionalidades entre BOOKING.COM y nuestro channel manager: administración de reservas por tajeta no válida
Las nuevas características de Booking.com en su integración con el channel manager, ayudan a los hoteles a administrar las reservas sin necesidad de tener que ingresar a la extranet del portal . Desde ahora, es posible realizar varias operaciones ...
Estados posibles de las reservas
Las reservas pueden tener los siguientes estados: NUEVO Es el estado en el que se encuentra una reserva cuando se confirma (se crea) MODIFICADO Cada vez que una reserva es modificada (fecha, tipo de cuarto, etc.) automáticamente cambia a dicho ...
Acciones posibles sobre las reservas
Si el hotel hubiera contratado o estuviera probando el motor de reservas de Room Cloud, y tuviera reservas provenientes de dicho canal, podría realizar las siguientes acciones sobre ellas: Reject Reservation Rechazar la reserva. El sistema enviará un ...
Exportar reservas
El listado seleccionado puede exportarse usando el botón EXPORT lo que generará un archivo cvs, es decir un archivo de tipo “valores separados por coma”, el cual puede convertirse fácilmente en un excel. Toda otra vez que desee abrir un archivo CVS, ...
Generar reserva manualmente
Nueva Reserva Desde esta sección, podrá ingresar una reserva manualmente. Esta función es usualmente utilizada para cargar reservas walk in, o telefónicas. El sistema reducirá la disponibilidad del cuarto involucrado en la reserva. ATENCIÓN el ...
Visualizar los datos de tarjeta de crédito
En los casos en que el portal envía al channel el dato de tarjeta del pasajero, se deberá ingresar a donde dice “Descubrir” y tipear la contraseña de Segundo Nivel correspondiente al usuario utilizado para ingresar al channel. La misma habrá sido ...
Detalle de las Reservas
Visualizar detalles de las reservas Para poder ver los detalles de cada reserva, se debe cliquear sobre el número localizador de esta: De esta forma se podrá visualizar: forma de pago, datos de tarjeta (si el portal los hubiera enviado vía la ...
Búsqueda de Reservas
Búsqueda de Reservas Las reservas se pueden buscar desde la opción Buscar ó desde el acceso rápido de navegación rápida donde figuran los últimos 6 meses. Opción Buscar Se puede realizar la búsqueda por los siguientes criterios: Fecha de creación o ...